Ce qui arrive à un appel vocal international entre le moment où il quitte votre switch et celui où il atterrit sur le MNO de destination. Cohérence CLI, ASR par destination, signatures de fausse supervision de réponse, observés depuis l’intérieur de la chaîne.
Contacter les ventes Retour aux observatoiresLa surveillance de qualité du transit vocal est la mesure continue de l’ASR, de l’ACD, du NER et du PDD par corridor sur la voix wholesale. Les lignes base connaissent l’allure du « normal » pour chaque destination ; les alertes se déclenchent sur dérive, pour qu’une route qui se dégrade reçoive de l’attention avant que les factures et les marges ne la sentent.
Un appel qui traverse les frontières passe par plus de mains que la plupart des grilles tarifaires ne l’admettent. L’observatoire suit quatre signaux sur chaque jambe.
Le A-numéro qui arrive à destination correspond-il à celui qui est parti de l’origine ? Le refiling se voit ici en premier.
Answer-Seizure Ratio par destination, pas moyenné. La dérive signale une route dégradée ou une SIM box qui monte en régime.
Fausse supervision de réponse. Silence à la réponse, effondrement d’ACD avant que l’ASR bouge. Un signe de fraude, pas de routage.
Délai post-numérotation par destination. Des pics signifient que l’appel croupit dans la file de quelqu’un avant la connexion.
Une grille premium promet une route directe. La réalité est souvent trois ou quatre sauts intermédiaires. L’observatoire les cartographie.
L’appel quitte le carrier d’origine avec le A-numéro et le B-numéro d’origine intacts. Le CLI est vérifiable ici.
Un carrier de transit tier 1 ou tier 2. CLI généralement préservé. L’ASR tient.
Si un saut de la chaîne change le A-numéro pour rouler sur un trunk domestique, l’appel a été refileé. Notre observatoire attrape l’incohérence CLI.
L’appel entre dans une passerelle GSM et termine en local. Le MNO ne voit jamais le règlement international. Détectable par des schémas d’appels courts et réguliers.
L’appel atterrit. Ce que le MNO facture dépend du A-numéro présenté. S’il a été refileé, la facture est fausse.
La jambe wholesale d’un appel : le transport du trafic entre opérateurs via les interconnexions. La qualité de cette jambe — ASR, ACD, NER et PDD par corridor — est ce que cet observatoire mesure en continu.
L’ASR pour la santé des réponses, l’ACD pour le réalisme des conversations, le NER pour la livraison réseau et le PDD pour le délai d’établissement. Lus ensemble par corridor, ils séparent les routes dégradées des routes truquées.
À partir d’un historique glissant par destination et paire de carriers, saisonnalité incluse, recalibré à mesure que le mix de trafic change. Une alerte signifie un écart par rapport à la ligne base, pas le franchissement d’un seuil global.
Les alertes arrivent à un ingénieur dans la fenêtre de 15 minutes ; le trafic se dévie vers des alternatives saines pendant que la cause racine est cherchée en amont. Une supervision, pas un échantillonnage.
Les chiffres publiés sont agrégés. La vue corridor est partagée avec les carriers sous NDA.
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