Обсерватория

Обсерватория транзита голоса

Что происходит с международным голосовым звонком между моментом, когда он уходит с вашего коммутатора, и моментом, когда он приземляется на MNO назначения. Согласованность CLI, ASR по направлениям, сигнатуры ложного ответа — изнутри цепочки.

Связаться с продажами К обсерваториям

Мониторинг качества голосового транзита — непрерывное измерение ASR, ACD, NER и PDD по коридорам всей оптовой голосовой связи. Базлайны знают, как выглядит «нормально» для каждого направления; алерты срабатывают на дрейф — деградирующий маршрут получает внимание раньше, чем его почувствуют инвойсы и маржа.

Что мы мониторим

Четыре сигнала на каждый международный звонок.

Звонок, пересекающий границы, проходит через больше рук, чем признаётся в большинстве прайс-листов. Обсерватория ведёт четыре сигнала на каждую ногу.

Согласованность CLI

Совпадает ли A-номер, приходящий на назначение, с A-номером, ушедшим от источника? Рефайлинг виден здесь первым.

ASR по направлениям

Answer-Seizure Ratio на каждое направление, без усреднения. Дрейф флагает деградацию маршрута или разогрев SIM-бокса.

Сигнатуры FAS

False Answer Supervision. Мёртвая тишина при ответе, обвал ACD до движения ASR. Признак фрода, а не маршрутизации.

Профили PDD

Post Dial Delay на каждое направление. Пики означают: звонок висит в чьей-то очереди до соединения.

Цепочка звонка

Где на самом деле случаются рефайлинг и байпас.

Премиальный прайс-лист обещает прямой маршрут. Реальность — часто три-четыре промежуточных хопа. Обсерватория их картирует.

01

Коммутатор источника

Звонок уходит от origin-оператора с оригинальными A-номером и B-номером. Здесь CLI проверяем.

02

Первый транзит (легитимный)

Транзитный оператор tier 1 или tier 2. CLI обычно сохранён, ASR держится.

03

Точка рефайла (где сереянет)

Если хоп в цепочке меняет A-номер ради локального транка — звонок отрефайлен. Наша обсерватория ловит несоответствие CLI.

04

Терминирование через SIM-бокс (если есть)

Звонок входит в GSM-шлюз и терминируется как локальный. MNO никогда не видит международного расчёта. Ловится по коротким регулярным паттернам звонков.

05

MNO назначения

Звонок приземляется. Что выставляет MNO, зависит от представленного A-номера. Если он отрефайлен — счёт неверен.

Частые вопросы

Что такое голосовой транзит?

Оптовая нога звонка: перенос трафика между операторами через интерконнекты. Качество на этой ноге — ASR, ACD, NER и PDD по коридорам — то, что эта обсерватория измеряет непрерывно.

Какие метрики важны для транзита?

ASR — здоровье ответов, ACD — правдоподобие разговора, NER — доставка в сеть, PDD — задержка установления. Вместе по коридору они отделяют деградировавшие маршруты от «игранных».

Как строятся базлайны?

Из скользящей истории по направлению и паре операторов, с сезонностью, с перекалибровкой по мере смены микса трафика. Алерт означает отклонение от базлайна, а не пересечение глобального порога.

Что происходит при деградации маршрута?

Алерты приходят инженеру в 15-минутном окне; трафик уходит на здоровые альтернативы, пока первопричина отслеживается вверх по течению. Надзор, а не выборка.

Хотите коридорный вид по своим направлениям?

Опубликованные цифры агрегированы. Коридорный вид передаётся под NDA.

Связаться с продажами К обсерваториям