语音转接质量监测是对批发语音逐走廊持续测量ASR、ACD、NER与PDD。基线知道每个目的地的正常长相；漂移即告警，让劣化中的路由在账单与利润感到疼之前获得处理。
我们监控什么
每个国际通话上的四个信号。
跨境通话经过的环节比多数价目表承认的多。观测站在每一段上跟踪四个信号。
CLI一致性
到达目的地的A号码与离开源端的A号码一致吗？改号最先在这里露馅。
逐目的地ASR
按目的地而非平均值的应答占用比。漂移意味着路由劣化或SIM盒升温。
FAS签名
虚假应答监督。接通即死寂、ASR未动而ACD先塌。这是欺诈信号，不是路由信号。
PDD画像
逐目的地的拨号后延迟。尖峰意味着通话在接通前滞留在某人的队列里。
通话链条
改号与旁路真正发生的地方。
优质价目表承诺直达路由，现实往往是三四个中间跳。观测站把它们画出来。
01
源交换机
通话携带原始A号码与B号码离开起呼运营商。此处CLI可验证。
02
第一转接（合法）
一级或二级转接运营商。CLI通常保留，ASR保持。
03
改号点（变灰的地方）
链条上任何一跳把A号码改成国内中继，通话即被改号。我们的观测站抓住CLI不一致。
04
SIM盒落地（如存在）
通话进入GSM网关以本地形式落地。MNO从未见到国际结算。短促规律的通话模式可检测。
05
目的地MNO
通话落地。MNO计费取决于呈现的A号码；若已被改号，账单就是错的。
常见问题
什么是语音转接？
通话的批发段：通过互联在运营商之间传送流量。该段的质量——逐走廊的ASR、ACD、NER与PDD——正是本观测站持续测量的对象。
转接质量看哪些指标？
ASR看应答健康，ACD看对话真实度，NER看网络送达，PDD看建立延迟。逐走廊合读，即可区分劣化路由与被做局的路由。
基线如何建立？
来自逐目的地与运营商对的滚动历史，含季节性，随流量结构变化再校准。告警意味着偏离基线，而非越过某个全局阈值。
路由劣化时会发生什么？
告警在15分钟窗口内送达工程师；流量转向健康备选，同时向上游追查根因。是监督，不是抽样。