Контакты

Поддержка, которая знает сеть

Когда трафик падает или маршрут деградирует, вам нужны инженеры, а не очередь тикетов. Поддержку AZN Global обеспечивает та же команда, которая строит и наблюдает нашу сеть.

Связаться с продажами К контактам

Наш NOC 24/7 не просто смотрит в дашборды: он имеет прямые полномочия перемаршрутизировать трафик, изменить таблицы LCR и эскалировать операторам-партнёрам в реальном времени. Большинство обращений решается при первом контакте, без перекидывания между уровнями.

Что дальше
01

Сообщите о проблеме

Через портал, почту или напрямую по телефону в NOC.

02

Инженер разбирается вживую

Анализ трафика в реальном времени, а не пересланный тикет.

03

Исправление маршрута или эскалация

Прямые полномочия менять маршруты на месте.

04

Пост-инцидентный разбор

Анализ первопричины и превентивные меры.

Нужна помощь прямо сейчас?

Наш NOC на линии 24/7. Звоните напрямую или откройте тикет.

Позвонить в NOC Написать в поддержку