Глоссарий

Глоссарий оптового телекома

Справочные определения из практики, а не из маркетинга: метрики, фроды и коммерческие концепции, на которых реально работают оптовая голосовая связь и месседжинг. Каждая статья самодостаточна и ведёт к сервисам и обсерваториям, где концепт зарабатывает себе на хлеб.

22 термина

ASR (Answer Seizure Ratio)

Доля попыток звонка, получивших ответ. Первая метрика здоровья любого голосового маршрута.

ACD (средняя длительность звонка)

Сколько длятся отвеченные звонки. Человеческий разговор кластеризуется; байпасный трафик — нет.

PDD (post-dial delay)

Ожидание до гудков. Долгий или хаотичный PDD выдаёт скрытые хопы.

NER (Network Efficiency Ratio)

Дошёл ли звонок до назначения, отвечен или нет. Здесь живут споры о расчётах.

Серый маршрут

A2P-сообщения по P2P-тарифицированным каналам. Тихий налог на месседжинг-выручку.

Фрод SIM-боксов

Стойки локальных SIM, ре-оригинирующие международные звонки как дешёвые локальные.

A-номер

Номер звонящего. При тарификации по происхождению он решает цену — поэтому его атакуют.

OBR (тарификация по происхождению)

Терминирование тарифицируется по заявленному происхождению. Правило, породившее индустрию рефайлинга.

CLI (Calling Line Identity)

Представленный номер звонящего. Честная маркировка CLI — разница между продуктом и фродом.

SIM Swap

Номер, перенесённый на новую SIM. Легитимно для абонента, разрушительно в руках мошенника.

STIR/SHAKEN

Криптографический attest происхождения звонка. Обязателен в Северной Америке, сигнал доверия везде.

Интерконнект

Соглашение, позволяющее двум сетям обмениваться трафиком напрямую. Ядро актива wholesale-оператора.

Фрод Wangiri (IRSF)

Гудок и сброс. Фрод на обратном звонке, списывающий премиальные тарифы с того, кто перезвонил.

SMS pumping (AIT)

Искусственно накачанный трафик: боты дёргают OTP-сообщения, за терминирование которых кому-то платят.

Flash Call

Верификация пропущенным звонком: альтернатива OTP, звонит один раз и стоит дешевле.

SMS-файрвол

Фильтрующий слой, классифицирующий, тарифицирующий и блокирующий месседжинг-трафик по правилам и по отправителю.

Гарантированный CLI

Маршруты, где номер звонящего проходит цепочку нетронутым, проверено от края до края.

A2P против P2P

Машина-человеку против человек-человеку. Ценовой разрыв, питающий целую фрод-экономику.

SMPP

Протокол, несущий мировой A2P-месседжинг между приложениями и операторами.

SMS-хаббинг

Одно подключение, много направлений: оптовая модель месседжинг-обмена.

LCR (Least Cost Routing)

Вести каждый звонок по самому дешёвому приемлемому пути. Старейшая оптимизация wholesale.

MVNA (vs MVNO vs MVNE)

Слой-агрегатор: MVNO без собственных host-соглашений.