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Soluciones / Carrier mayorista
Voz mayorista
Terminación de voz internacional sobre interconexiones directas a más de 500 destinos. CLI en las rutas que lo requieren, non-CLI donde la prioridad es el margen.
Lo que recibe
Rutas directas, monitorizadas por destino.
La voz mayorista es un negocio de alto volumen y bajo margen. La tarifa es la parte fácil. Sostener la tarifa bajo tráfico punta, presión de fraude y rotación de rutas es la parte en la que la mayoría de carriers se quedan cortos.
Directo, no tránsito
Más de 500 interconexiones directas con operadores tier-1 y tier-2. Menos saltos intermediarios, menor latencia, mayor ASR.
CLI y non-CLI
CLID verdadero en rutas premium, sin refiling de A-party. Niveles non-CLI para tráfico guiado por coste, etiquetados con honestidad como tales.
TDM y SIP-I
TDM donde el país aún lo necesita (gran parte de África, algunas zonas de LATAM). IP nativo en el resto. Códigos de liberación ISUP preservados extremo a extremo.
Métricas
Las cifras que seguimos, y que usted también debería seguir.
La mayoría de carriers cita el ASR. El ASR es un punto de partida, no la meta. Publicamos las métricas siguientes por destino porque ahí es donde vive la conversación real.
40 %+
Objetivo ASR (premium)
Por debajo del 30 % en un corredor estable dispara una alerta en 15 minutos.
3 min+
Banda sana de ACD
Por debajo de tres minutos en una ruta estable suele indicar calidad de audio, no dial plan.
<2 s
Umbral PDD
Por encima de cuatro segundos y sus abonados cuelgan antes de conectar.
NER
Base del SLA
Network Effectiveness Ratio, elimina el comportamiento del usuario para mostrar el rendimiento puro de la red.
Tipos de ruta
CLI, non-CLI y qué hay honestamente en cada uno.
Una tarifa que solo lista «premium» y «estándar» oculta más de lo que revela. Etiquetamos las rutas por lo que realmente transportan.
01
Premium CLI, CLID verdadero, sin refiling
A-number original preservado de extremo a extremo. Úselo para call centers, banca y tráfico PBX empresarial donde las tasas de respuesta deciden si la campaña funciona.
02
Standard CLI, presentación localizada
CLID adaptado al plan de numeración local cuando el destino lo requiere. ASR de media, coste de media. Honesto sobre lo que es.
03
Non-CLI, guiado por margen
Menor coste por minuto. La tasa de respuesta es menor; algunos MNO de todas formas despojan el CLID. Adecuado para tráfico donde el coste por minuto gana a la tasa de respuesta en el cálculo.
04
Premium gestionado, respaldado por SLA
Para corredores donde el comprador necesita un suelo de ASR por escrito. Incluye escalación NOC nominada y un SLA de trouble-ticket definido.
Nota de campo
«El camino LCR llevará a fallos de llamada y trouble tickets. Los clientes se quejarán. El coste de perseguir tickets puede ser sustancial, además del re-encaminiento necesario hasta arreglar la ruta defectuosa.»
– la perspectiva de un operador en activo sobre por qué la calidad de ruta importa más que la tarifa por minuto. Estamos de acuerdo, por eso nuestro motor de encaminiento pondera ASR y PDD junto al coste.
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¿Quiere la tarifa o una llamada de prueba funcional?
Indíquenos sus destinos principales y su dolor de ASR actual. Le devolvemos un mapa de rutas y un plan de prueba en vivo.
