Glosario

El glosario de telecom mayorista

Definiciones de referencia escritas desde la operación, no desde el marketing: las métricas, fraudes y conceptos comerciales sobre los que funciona de verdad la voz y mensajería mayorista. Cada entrada es autocontenida y enlaza a los servicios y observatorios donde el concepto se gana la vida.

22 términos

ASR (Answer Seizure Ratio)

El porcentaje de intentos de llamada que contestan. La primera métrica de salud de cualquier ruta de voz.

ACD (Average Call Duration)

Cuánto duran las llamadas contestadas. La conversación humana se agrupa; el tráfico bypass no.

PDD (Post-Dial Delay)

La espera antes del tono. Un PDD largo o errático expone saltos ocultos.

NER (Network Efficiency Ratio)

¿Llegó la llamada a destino, contestada o no? Aquí viven las disputas de liquidación.

Ruta gris (grey route)

Mensajes A2P viajando por canales tarificados como P2P. El impuesto silencioso al ingresos de mensajería.

Fraude SIM box

Racks de SIMs locales re-originando llamadas internacionales como locales baratas.

Número A (A-Number)

El número llamante. Con rating por origen decide el precio, y por eso lo atacan.

OBR (Origin-Based Rating)

Terminación tarificada por el origen presentado. La norma que creó la industria del refiling.

CLI (Calling Line Identity)

El número llamante presentado. El etiquetado honesto de CLI es la diferencia entre producto y fraude.

SIM swap

Un número movido a una SIM nueva. Legítimo para el abonado, demoledor cuando lo pide un fraude.

STIR/SHAKEN

Atestación criptográfica del origen de llamada. Regulatorio en Norteamérica, señal de confianza en todo el mundo.

Interconexión (interconnect)

El acuerdo que permite a dos redes intercambiar tráfico directamente. El activo central de un carrier mayorista.

Fraude wangiri (IRSF)

Una señal y corte. El fraude de devolución de llamada que factura tarifas premium a quien devuelve la llamada.

SMS pumping (AIT)

Tráfico artificialmente inflado: bots disparan OTPs que alguien cobra por terminar.

Flash call

Verificación por llamada perdida: la alternativa al OTP que suena una vez y cuesta menos.

Firewall SMS

La capa de filtrado que clasifica, tarifica y bloquea el tráfico de mensajería por regla y por remitente.

CLI garantizado

Rutas donde el número llamante sobrevive a la cadena intacto, verificado extremo a extremo.

Mensajería A2P vs P2P

Tráfico máquina-a-persona vs persona-a-persona. El hueco de precio que alimenta toda una economía del fraude.

SMPP

El protocolo que transporta la mensajería A2P del mundo entre apps y carriers.

SMS hubbing

Una conexión, muchos destinos: el modelo mayorista del intercambio de mensajería.

LCR (Least Cost Routing)

Encaminar cada llamada por el camino más barato aceptable. La optimización más antigua del wholesale.

MVNA (vs MVNO vs MVNE)

La capa de agregación: MVNOs sin acuerdos propios con la red anfitriona.